Alice Bernard, conseillère numérique France Services à la Direction Déléguée du Livre et de la Lecture Publique. Conseil départemental d’Indre-et-Loire.
Pendant 2 ans, l’État recrute, forme, outille et met à la disposition des organismes privés et publics qui ont dans leur activité des missions de lutte contre la fracture numérique, des conseillères et conseillers France Services.
Leurs missions :
- Soutenir les Françaises et Français dans leurs usages quotidiens du numérique.
- Sensibiliser aux enjeux du numérique, et favoriser des usages citoyens et critiques (maîtrise de l’information, protection des données personnelles, maîtrise des réseaux sociaux…).
- Accompagner les usagers vers l’autonomie, notamment dans la réalisation de démarches administratives.
Au département d’Indre-et-Loire, la bibliothèque départementale (Direction Déléguée du Livre et de la Lecture Publique – DDLLP) bénéficie jusqu’en 2023 d’une Conseillère numérique France Services qui se déplace dans les bibliothèques rurales du réseau départemental pour se rendre disponible aux usagères et usagers de ces bibliothèques, selon deux modalités :
- Des permanences d’accompagnement à la prise en main des outils du quotidien (smartphone, achats en ligne, gestion des photographies personnelles…).
- Des ateliers thématiques (gestion des mots de passe, méfiance envers les mails frauduleux…).
Par ailleurs, l’action de la conseillère se dirige aussi vers les équipes des bibliothécaires, souvent bénévoles et peu formées au numérique.
L’atelier présentera l’action de la conseillère numérique France Services dans les bibliothèques rurales d’Indre-et-Loire : contexte de la création du poste, définition des objectifs, publics accompagnés, thématiques abordés, perspectives pour les prochains mois.
https://www.lirentouraine.com/les-bibliotheques-ont-teste-pour-vous.html